Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://cluboz.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и защите персональных данных пользователей. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации, которую посетители предоставляют при взаимодействии с ресурсом, посвященным проектированию эко-поясов для дачных участков.

Посещая Сайт и используя его функционал, пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными правилами, пожалуйста, прекратите использование данного ресурса.

1. Определения и основные понятия

Для целей настоящего документа используются следующие трактовки:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая имя, адрес электронной почты, номер телефона, а также данные, которые автоматически собираются системой (cookie, IP-адрес).
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
3. Обработка данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием информационных технологий или технических средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование и уничтожение данных.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта https://cluboz.ru, который взаимодействует с его контентом или заполняет формы обратной связи.

2. Какие данные собираются и каким образом

Администрация сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для обеспечения качественного оказания услуг по проектированию эко-поясов вокруг дачного дома и информирования пользователя об актуальных предложениях.

К категориям собираемых данных относятся:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный телефон, адрес e-mail, сведения о параметрах дачного участка (если это указано в форме запроса на расчет проекта).
2. Технические данные, собираемые автоматически: сведения об используемом браузере, операционной системе, IP-адрес, время посещения страниц, источник перехода на Сайт и данные файлов cookie.

Сбор информации осуществляется исключительно законными способами. Мы не используем скрытые методы получения данных, которые могли бы нарушить приватность пользователя.

3. Цели обработки персональной информации

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в целях, которые напрямую связаны с функционированием ресурса и оказанием профильных услуг:

1. Оформление и обработка заявок на разработку проектов эко-поясов и ландшафтного планирования.
2. Предоставление консультаций по вопросам создания экологически устойчивых зон вокруг загородного жилья.
3. Направление уведомлений о статусе заказа, подтверждение записи на консультацию или отправка расчетных смет.
4. Улучшение юзабилити Сайта, анализ пользовательского поведения для оптимизации интерфейса и контента.
5. Рассылка информационных материалов и новостей в сфере эко-проектирования (только при наличии явного согласия Пользователя).

4. Условия и сроки обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях: на основании согласия Пользователя, которое он дает, отправляя форму на Сайте, или в целях исполнения договорных обязательств (если между сторонами заключен договор на проектирование).

Срок хранения информации ограничен достижением целей, ради которых эта информация собиралась. В частности:

1. Данные из форм обратной связи хранятся до момента полного завершения обработки конкретного запроса или до тех пор, пока Пользователь не потребует их удаления.
2. Технические данные (логи сервера, cookie) хранятся в течение ограниченного времени, необходимого для аналитики посещаемости.
3. Сведения о постоянных клиентах хранятся в течение всего периода сотрудничества и в течение срока, установленного законодательством РФ для архивного хранения документов.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного уничтожения, модификации или раскрытия. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базе данных пользователей только для сотрудников, непосредственно участвующих в обработке заказов.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера для предотвращения уязвимостей.
4. Соблюдение режима строгой конфиденциальности в отношении любой полученной информации.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные Пользователя не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. С прямого письменного или электронного согласия самого Пользователя.
2. В случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (например, по законному запросу государственных органов в рамках следственных действий или проверок).
3. Передача данных техническим подрядчикам (например, хостинг-провайдеру), которые обязаны соблюдать конфиденциальность в соответствии с заключенными договорами.

7. Права пользователя в отношении своих данных

Каждый посетитель Сайта https://cluboz.ru обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или были собраны с нарушением закона.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право отказаться от получения рекламных рассылок, используя ссылку «отписаться» в письмах или связавшись с нами напрямую.

8. Использование файлов cookie

Для повышения удобства работы с ресурсом Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют нам:

1. Запоминать предпочтения пользователя для более быстрой загрузки страниц.
2. Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для понимания того, какие разделы по эко-поясам наиболее востребованы.
3. Обеспечивать корректную работу интерактивных элементов сайта.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по данной ссылке.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши данные при посещении ресурса по проектированию эко-поясов.

10. Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи, доступную на странице https://cluboz.ru.